CONCIERGE Executive Center

Admisiones UTE - Acceso autorizado

CONCIERGE · Executive Center™

Conectamos, entendemos y resolvemos. Proactivamente.

Admisiones UTE · Canal web

Agente virtual de admisiones · La UTE gestiona en su propio Salesforce, nosotros le entregamos los leads

Conversaciones iniciadas
datos en vivo
Leads con datos completos
datos en vivo
Entregados a la UTE
datos en vivo
Conversión a matrícula
datos en vivo

Consolidado diario

Por cada día: cuántos ingresaron, cuántos dejaron datos y cuántos se entregaron a la UTE

Ingresaron Con datos Entregados a la UTE

Embudo del canal web

De la conversación a la entrega · el hueco entre pasos es la oportunidad

Entraron a conversar
Dejaron datos completos (calificados)
Entregados a la UTE (su Salesforce)
Incompletos / abandonaron el chat

Leads por carrera

Distribución de los 800 calificados

Leads por ciudad

De dónde nos escriben los interesados

Carrera × ciudad

Cada carrera dividida por la ciudad de origen del lead

Resultados de gestión UTE

Alimentado por el reporte diario de Carlos + el desplegable de resultado

Salud del canal

Indicadores del agente virtual

Tasa de calificación
Tasa de entrega
Abandono
~4 s
Respuesta promedio